Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Escapat Wines SARL collecte, utilise et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et si nous vous demandons des informations personnelles, vous pouvez être assuré que ces informations ne sont utilisées que conformément à ce qui est défini dans cette politique de confidentialité.

La politique de confidentialité explique et clarifie vos droits vis-à-vis d'Escapat Wines concernant le traitement de vos données personnelles et comment vous pouvez exercer vos droits. Il est important que vous lisiez et compreniez la politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas la politique de confidentialité, vous ne devez pas acheter nos produits ni utiliser nos services.

Escapat Wines SARL agit en qualité de responsable de traitement pour tout traitement de vos données personnelles. Les achats de nos produits s'effectuent directement auprès d'Escapat Wines SARL, qui, avec notre fournisseur de transport, est responsable du transport en Suède jusqu'à la livraison chez vous en tant que client. En tant que client, vous pouvez toujours nous joindre à info@escapat.com

Escapat Wines se conforme à toutes les lois et réglementations applicables qui existent pour protéger la vie privée des personnes privées, y compris la loi sur les données personnelles (1998:204) (PUL), la loi sur les communications électroniques (2003:389) et tout autre règlement mettant en œuvre la loi sur les données de l'UE. la directive sur la protection des données 95/46/CE, la directive de l'UE sur la vie privée et les communications électroniques 2002/58/CE et le règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679 (RGPD) et tout amendement, complément ou règlement qui remplace ces lois, règlements, règlements et règles. Nous utilisons des mesures de sécurité physiques, techniques et organisationnelles appropriées et raisonnables en fonction de la quantité et de la sensibilité des données personnelles.

Dans le cadre de l'inscription en tant qu'abonné vin, Escapat Magazine ou lors de l'achat de nos produits et services, contactez notre service client ou via notre site Web et si vous participez à des campagnes via par ex. e-mail ou réseaux sociaux, il peut vous être demandé de fournir des informations vous concernant qui sont considérées comme des données personnelles. Cela peut inclure :

- Nom, numéro de sécurité sociale et coordonnées ;

- Informations de livraison, informations de facturation, informations de paiement et autres informations que vous fournissez pour l'achat ou la livraison d'un produit ou d'un service ;

- Informations démographiques telles que le code postal

- Autres informations pertinentes pour les sondages auprès des clients, les publicités et/ou les offres ; ou

- Autres informations générées par les utilisateurs que vous choisissez activement de partager via nos sites Web.

Nous pouvons collecter des données personnelles (numéro de sécurité sociale, nom, e-mail et adresse) auprès de Klarna dans le cadre de l'achat de nos produits et services.

Si vous avez commandé un produit ou un service, vous avez conclu un accord avec Escapat Wines SARL et nous traitons donc vos données personnelles dans le but de gérer votre commande et de pouvoir livrer le produit ou le service que vous avez commandé. Outre le traitement de vos données personnelles pour réaliser l'achat de produits ou de services, Escapat Wines peut utiliser vos données personnelles à d'autres fins et avec le soutien d'autres motifs juridiques, qui sont indiqués ci-dessous.

- Consentement : Sur la base du consentement qui peut être donné dans le cadre de l'achat de produits ou de services et lors de l'inscription en tant qu'abonné chez nous, Escapat Wines compile des informations sur nos clients et leurs habitudes et intérêts d'achat afin de pouvoir profiler les clients de différentes catégories. L'objectif est de pouvoir offrir aux clients des informations et un marketing pertinents et personnalisés d'Escapat Wines grâce à ce profilage.

- Intérêt légitime : Afin que nous puissions fournir, développer et améliorer nos produits et services et accroître notre compétitivité, nous traitons également vos données personnelles dans certains autres cas, par exemple pour le marketing direct.

- Obligation légale : Nous sauvegardons, mais ne traitons pas autrement, vos données personnelles pour remplir nos obligations en vertu de la législation en vigueur sur l'alcool, la fiscalité et la comptabilité.

Notre but dans le traitement des données personnelles est de traiter et de gérer vos commandes de produits et services, de vous donner accès à l'information et au marketing, de gérer notre relation avec vous en tant que client et d'adapter, mesurer et améliorer nos services, contenus et publicités.

Si vous ne vous désabonnez pas activement par e-mail, nous pouvons vous contacter, soit par e-mail, courrier, téléphone, SMS ou réseaux sociaux, pour vous informer sur nos produits et services et pour vous envoyer du publipostage, des mises à jour de services et des offres que nous pensons vous pourriez apprécier.

Nous ne procédons à aucune analyse de votre comportement client (profilage). Nous ne vendons ni ne divulguons vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement exprès.

Afin de remplir les objectifs ci-dessus, vos données personnelles seront traitées par nous. Vos données personnelles peuvent également être divulguées pour remplir des obligations légales et peuvent être remises à la police et à d'autres autorités compétentes lorsque la loi le permet ou l'exige.

Escapat Wines prend toutes les mesures raisonnables pour s'assurer que vos données personnelles sont traitées et stockées en toute sécurité. Vos données personnelles ne sont jamais conservées plus longtemps que ne le permet la loi applicable et pour atteindre les finalités énoncées ci-dessus. Vos données personnelles sont traitées par nous pendant les périodes suivantes.

- Client : Si vous avez un abonnement chez Escapat Wines ou si vous vous êtes inscrit autrement à l'un des services numériques d'Escapat Wine, vos données personnelles seront conservées jusqu'à ce que vous mettiez fin à votre abonnement ou vous désinscriviez de nos services, mais au plus tard trois ans après votre dernier achat ou votre dernier abonnement résilié. Toutefois, cela ne s'applique pas si nous devons conserver vos données personnelles plus longtemps en raison de l'un des points ci-dessous.

- Exécution de l'accord : Les données personnelles (nom, numéro de sécurité sociale, adresse, numéro de téléphone, e-mail et informations de paiement et de livraison) fournies dans le cadre de la commande d'abonnements ainsi que de biens et services sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour Escapat Vins pour pouvoir remplir l'accord avec vous. Cela inclut entre autres pour remplir les obligations de livraison ou de garantie.

- Consentement : Dans les cas où nous traitons vos données personnelles avec le soutien de votre consentement, nous enregistrons vos données personnelles uniquement tant que nous avons votre consentement.

- Intérêt légitime : Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins de marketing direct jusqu'à trois ans après la fin de la relation client, sauf si vous vous désabonnez de ce marketing direct avant cette date.

- Obligation légale : Nous conservons, mais ne traitons pas autrement, les données personnelles qui constituent les documents de déclaration aux autorités fiscales en France et en Suède en raison de la législation en vigueur sur l'alcool, la fiscalité et la comptabilité pendant sept ans après la fin de la relation client.

Les informations sur nos clients sont une partie importante des activités d'Escapat Wine et nous ne vendons ces informations à personne d'autre. Nous ne transférons des informations que conformément à ce qui est décrit dans cette politique de confidentialité. Nous prenons toujours le plus grand soin lors du transfert de vos données personnelles et vos données personnelles ne sont jamais transmises sans le soutien de cette politique de confidentialité et des mesures de sécurité appropriées.

Escapat Wines peut compléter vos données personnelles avec des informations supplémentaires en obtenant des informations auprès de Klarna. Grâce à cette coordination, l'enrichissement et la mise à jour de vos données personnelles peuvent avoir lieu.

Vos données personnelles peuvent également être divulguées afin qu'Escapat Wines puisse remplir certaines obligations légales et peuvent être transmises à l'administration fiscale et à d'autres autorités compétentes en France et en Suède lorsque cela est autorisé et requis par la loi.

Ces transferts, comme indiqué ci-dessus, peuvent être effectués vers des sociétés à l'intérieur et à l'extérieur de l'UE et de l'EEE (c'est-à-dire tous les États membres de l'UE ainsi que l'Islande, la Norvège et le Lichtenstein). Que nous transférions vos données personnelles à des destinataires à l'intérieur ou à l'extérieur de l'UE et de l'EEE, nous prenons toujours toutes les mesures raisonnables, dans le but d'assurer un niveau de protection adéquat, pour le transfert et le traitement de vos données personnelles.

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet et sur la manière dont elles sont utilisées, après une demande écrite et signée qui nous est envoyée selon les coordonnées en bas de la page. Vous pouvez modifier vos données personnelles en contactant info@escapat.com. Vous avez également le droit de demander que les données personnelles vous concernant soient corrigées si elles sont incorrectes, incomplètes ou trompeuses en contactant le service client. Afin de protéger votre intégrité et vos données personnelles, nous pouvons vous demander de vous identifier dans le cadre de notre assistance.

Conformément à la législation applicable en matière de données personnelles, vous avez également le droit de demander la suppression de vos données personnelles ou la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit, dans certains cas, de vous opposer au traitement de vos données personnelles et de demander que vos données personnelles soient transférées sous forme électronique.

Vous pouvez porter plainte auprès de l'Etat français si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par Escapat Wine n'est pas conforme à la législation en vigueur.

Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres marketing et publicitaires de notre part, vous pouvez contacter info@escapat.com ou vous désinscrire des futurs envois via un lien dans l'envoi actuel.

A votre demande, nous pouvons supprimer vos données personnelles. La suppression des données aura lieu conformément à la loi applicable et à la présente politique de confidentialité. Nous pouvons également fermer ou désactiver les comptes qui ne sont pas utilisés.